Bài viết này cung cấp các giải pháp để khắc phục lỗi 0x00000bc4, “No printers were found.” Đây là một lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp khi cố gắng in từ máy tính chạy Windows 11/10. May mắn thay, bạn có thể sửa lỗi này bằng cách thực hiện một số bước đơn giản.

Nguyên nhân lỗi máy in 0x00000bc4?

Từ bản Windows 11 2022 và sau đó mặc định đã ngăn không cho phép tìm thấy máy in trong mạng LAN. Nếu bạn cố gắng thêm máy in thủ công(qua IP hoặc PC name ), có thể xuất hiện lỗi 0x00000bc4. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần thay đổi cài đặt Group Policy hoặc chỉnh sửa Registry. Các nguyên nhân khác gây ra lỗi này có thể là:

1. Người dùng đang cố gắng thêm máy in không dây.
2. Vấn đề với kết nối không dây của máy in.
3. Lỗi trong dịch vụ Printer Spooler (trình điều khiển máy in).
4. Người dùng đang cố gắng thêm máy in không dây.
5. Kết nối máy in share trong mạng LAN

Cách sửa lỗi 0x00000bc4 khi kết nối máy in trong windows11/windows 10

Hãy thử lần lượt các đề xuất của tôi dưới đây để sửa lỗi “No printers were found“.

Thay đổi Group Policy

Mở hộp thoại Group Policy settings. Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run -> nhập gpedit.msc -> Enter

gpedit.msc

Mở setting

Administrative Templates > Printers > Configure RPC connection settings.

Đổi setting sang Enable. Và chọn RPC over named pipes ở mục Protocol to use for outgoing RPC connections:-> nhấn chọn Apply.

Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem kết nối máy in của bạn đã bình thường hay chưa hoặc nếu bạn không muốn khởi động lại máy tính có thể thực hiện theo cách dưới đây:

Mở CMD với quyền Administrator và chạy lệnh dưới đây để cập nhật Group Policy ngay lập tức.

gpupdate /force

Sửa giá trị trong Regedit

Nếu windows của bạn không có GPEDIT (bản home), bạn có thể sửa lỗi 0x00000bc4 bằng cách thay đổi giá trị trong Registry Editor.

Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run -> Nhập vào regedit -> Enter.

Mở theo đường dẫn bên dưới:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

• Nhấn chuột phải vào RpcOverNamedPipes-> Chọn Modify ->Điền giá trị 1 -> OK.
• Tương tự với RpcOverTcp  -> Điều giá trị 0 -> OK.
• Khởi động lại máy tính và kiểm tra kết quả.

Khởi động lại Printer Spooler

Nếu không có bước nào ở trên giúp bạn giải quyết vấn đề, hãy xóa và restart dịch vụ Printer Spooler. Làm như vậy sẽ xóa các công việc in đang chờ và có thể giải quyết vấn đề.

Bấm tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.

Gõ services.msc và nhấn Enter.

Cuộn xuống và nhấp chuột phải vào Printer Spooler.

Chọn Stop.

Tiếp theo, điều hướng đến thư mục sau và xóa TẤT CẢ NỘI DUNG trong thư mục này.

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Bây giờ nhấp chuột phải một lần nữa vào dịch vụ Printer Spooler và khởi động lại nó.

Kiểm tra xem điều này có giúp giải quyết vấn đề không.

Sử dụng công cụ Printer Troubleshooter

Trước khi bắt đầu với các phương pháp khác để khắc phục vấn đề, hãy chạy công cụ tự động sửa lỗi máy in tích hợp của Microsoft. Dưới đây là cách thực hiện:

• Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Cài đặt.
• Cuộn xuống và chọn Troubleshoot (Sửa lỗi) > Other Troubleshooters (Các công cụ sửa lỗi khác).
• Nhấp chuột vào Run (Chạy) bên cạnh Printer (Máy in).
• Khi quá trình hoàn tất, khởi động lại thiết bị của bạn để xem liệu lỗi máy in đã được giải quyết chưa.